Welche Kenn­zahlen (KPIs) sollte ich im Online­handel im Auge behalten, um den Erfolg zu messen?

• Conversion-Rate (CR): Verhältnis von Besu­chern zu Käufern.
• Durch­schnitt­licher Waren­korbwert (AOV): Durch­schnitt­liche Bestellhöhe.
• Retou­ren­quote: Gibt Aufschluss über Produkt­qua­lität & Kunden­zu­frie­denheit.
• Kunden­ge­win­nungs­kosten (CAC): Kosten pro neuem Kunden.
• Kunden­le­bens­zeitwert (CLV): Lang­fris­tiger Wert eines Kunden.