WKO-Onlinehelden:
„SHOPPING UNLIMITED” –
Die Zukunft des Einkaufens stand im Mittelpunkt!
Die erste WKO-ONLINEHELDEN-Tagung am 22. Januar 2025 im Congress-Center Villach war ein stimmungsvoller und inspirierender Auftakt in das Neue Jahr. Mehr als 80 Gäste aus ganz Kärnten, darunter Händler:innen, e-Commerce-Unternehmer:innen und Onlineshopper kamen zusammen, um sich unter dem Motto „Shopping unlimited!“ mit der Zukunft des Einkaufens auseinanderzusetzen. Die Veranstaltung, die im Rahmen von „Treffpunkt der Kärntner Wirtschaft“ stattfand, beleuchtete die Herausforderungen und Chancen des digitalen Wandels im Handel.
Inspirierender Vortrag von Frank Rehme aus Düsseldorf
Ein Highlight der Tagung war der Vortrag des renommierten Handelsexperten Frank Rehme. Mit seinem sehr sympathisch gestalteten Beitrag „Die 6 besten Strategien, die Kunden von morgen effektiv zu vergraulen“ gab er einen Überblick über die sich wandelnden Bedürfnisse der Konsument:innen. Rehme verdeutlichte, wie entscheidend es ist, sich auf die 24/7-Mentalität der Kund:innen einzustellen, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Mit Humor und Fachkompetenz führte er durch die Fehler, die Händler:innen vermeiden sollten, und regte das Publikum zum Nachdenken an. Seine praxisnahen Strategien und inspirierenden Ideen fanden großen Anklang bei den Teilnehmer:innen.
Diskussionen zu globalen und lokalen Marktplätzen
Der zweite Themenschwerpunkt beleuchtete die Bedeutung von Online-Marktplätzen in Zeiten von Temu und Shein. Und vor allem, welche Auswirkungen das auf die lokalen Möglichkeiten für Händler:innen bedeutet. Der Kärntner Unternehmer Markus Miklautsch beschäftigt sich mit seinem Unternehmen „Xretailer“ nun schon seit über 20 Jahren mit e-Commerce-Projekten und betreibt selbst seit vielen Jahren einen erfolgreichen Onlinehandel. Er gab nicht nur einen Überblick über aktuelle Marktplatz-Angebote, sondern auch praktische Tipps, wie lokale Händler:innen die Möglichkeiten des digitalen Handels optimal nutzen können, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Best-Practice-Beispiele kamen von Matthias Kluth, dem Sales-Manager von Kaufland Österreich, sowie vom Villacher „Neo“-Getränkehändler Klaus Schirmer, der seine Markteinführung des Kräuterbitters „Apothekör“ ausführlich beschrieb.
Positive Resonanz und Ausblick
Raimund Haberl, Spartenobmann der Sparte Handel in der Wirtschaftskammer Kärnten, fasste die Bedeutung der Tagung zusammen: „Wir stehen vor einer Zeitenwende, in der Offenheit und Flexibilität entscheidend sind, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und neue Marktchancen zu erschließen. Darum wollen wir auch weiterhin dafür sorgen, dass unsere Händlerinnen und Händler mit einem umfassenden Paket an Serviceleistungen versorgt werden.“